市外办开通在津外国人24小时咨询求助热线
来源：市外办
发布时间：2020-02-01 16:43
市外办于1月29日下午开通在津外国人24小时咨询求助电话，安排专业外语干部24小时值班值守，制定规范流程和标准用语，通过网站、微信公众号、微博等多种方式向社会公布。截至2月1日12时，共接听21个来电，协调解决疫情防控期间旅行证件、物资、生活需求等问题，为在津外籍人士做好宣介安抚工作，来电人员均表示满意。
市外办将继续安排外语干部24小时值班值守，不断改进优化提高热线电话管理服务水平，帮助解决问题，营造我市良好的涉外环境。
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